ИТ-аутсорсинг

Формирование требований к серверному оборудованию. Согласование конфигурации между поставщиками и клиентом. Организация закупки и доставки оборудования.

Монтаж серверного оборудования и входящее тестирование.

Установка операционной системы, установка обновлений, базовая настройка безопасности.

Повышение сервера до контроллера домена, создание и настройка домена, введениев домен.

Администрирование пользователей: создание учетных записей, назначение прав доступа на файловые ресурсы.

Настройка подключения сетевых дисков.

Настройка политик безопасности.

Настройка резервного копирования данных.

Настройка доступа в режиме удаленного рабочего стола (RDP)

Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

Восстановление дисковых массивов.

Восстановление данных из резервных копий.

Обслуживание сервера, устранение сбоев в работе серверного ПО.

Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

Монтаж, подключение рабочей станции.

Установка и настройка операционной системы и пакета базового программного обеспечения (БПО).

Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютером.

Решение проблем пользователей при работе с компьютером.

Оптимизация работы операционной системы, чистка от несанкционированного ПО.

Лечение от вирусов, удаление root-kit, блокировщиков, другого вредоносного ПО.

Настройка почтовых клиентов.

Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

Установка на сервер консоли администрирования антивирусной системы.

Настройка политик работы и обновлений антивирусного ПО.

Установка антивирусного ПО на рабочие станции и серверы.

Установка почтового сервера. Настройка входящий и исходящих коннекторов.

Настройка записей DNS: MX, SPF.

Настройка доступа к почтовой системе извне через веб-интерфейс или через IMAP, SMTP/POP3.

Создание почтовых ящиков пользователей и групп рассылки.

Установка и настройка анти-спамового ПО.

Установка и начальная настройка СУБД MS SQL.

Создание баз данных. Перенос баз данных. Настройка СУБД для подключения.

Настройка резервного копирования баз данных.

Настройка процедур обслуживания баз данных: дефрагментация баз данных, оптимизации индексов.

Восстановление баз данных из резервной копии.

Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

Монтаж и настройка сетевого оборудования

Настройка правил фильтрации пакетов, правил маршрутизации, проброса портов.

Настройка встроенного dial-in VPN-сервера.

Настройка VPN-подключений с использованием протокола IPSEC.

Настройка виртуальных локальных сетей (VLAN).

Монтаж NAS, подключение к сети.

Настройка параметров работы NAS, создание дисковых массивов.

Настройка взаимодействия с Active Directiory (AD).

Настройка прав доступа к сетевым данных.

Проверка доступного места на жестких дисках.

Контроль системных журналов на наличие ошибок.

Диагностика работы Active Directory.

Контроль резервного копирования. Тестовое восстановление данных из копии.

Контроль антивирусной системы.